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Al momento della ricezione del pacco controllate attentamente, prima di ritirarlo: se vi sembra danneggiato leggermente, potete accettare il pacco, firmare e formulare molto chiaramente delle riserve sul titolo di trasporto con più dettagli possibili, (pacco bagnato/aperto/rovinato, rumore di qualcosa di rotto, rischio che il prodotto dentro il pacco sia rotto o dannegiato) Le riserve emesse sul documento di consegna saranno indispensabili per eventuali reclami in caso di articoli danneggiati.
Se il pacco è danneggiato troppo, dovete rifiutarlo e indicatelo molto chiaramente sul documento di consegna (pacco rifiutato perchè aperto o danneggiato al momento della consegna.) Contattate il nostro servizio clienti al nostro numero (+39) 0575 677928 oppure inviando una mail a [email protected]

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